Screenshot des neuen Grackle Dashboards mit der Benutzerprofilseite

Wir stellen das GrackleDashboard vor: Revolutionierung von Service-Einreichungen und Management

Geschrieben von: Madeline Feder am 29. August 2024

Wir freuen uns, das GrackleDashboard vorstellen zu können, eine hochmoderne Selbstbedienungsseite, die die Einreichung von Anträgen für Dienstleistungen vereinfachen und die interne Verwaltung für unsere Mitarbeiter verbessern soll. Diese innovative Plattform dient als umfassendes Gateway-Portal, das mehrere leistungsstarke Funktionen vereint, um eine nahtlose und effiziente Benutzererfahrung zu gewährleisten.

Hauptmerkmale von Grackle Dashboard

  1. Self-Service-Einreichungen: Das GrackleDashboard vereinfacht den Prozess der Einreichung von Serviceanfragen und ermöglicht es den Benutzern, die Kontrolle über ihre Anfragen zu übernehmen. Ob es sich um IT-Support, Wartung oder andere Dienstleistungen handelt, unsere intuitive Oberfläche macht es einfach, Anfragen einzureichen und zu verfolgen, wodurch Wartezeiten verkürzt und die Gesamteffizienz verbessert werden.
  2. GrackleGo: GrackleGo ist das neue, in das GrackleDashboard integrierte Gateway-Portal. Es bietet einen zentralen Zugangspunkt für alle unsere Dienste und stellt sicher, dass die Benutzer die benötigten Ressourcen schnell finden und nutzen können. Dieses vereinheitlichte Portal erspart das mühsame Navigieren in mehreren Systemen, spart Zeit und erhöht die Produktivität.
  3. Scannen und Streamen: Unsere Scan-and-Stream-Abonnements bieten ein neues Maß an Komfort für die Dokumentenverwaltung. Die Benutzer können Dokumente mühelos direkt in das System einscannen und sie an die entsprechenden Abteilungen oder Personen weiterleiten. So wird sichergestellt, dass wichtige Informationen umgehend und sicher weitergegeben werden, was eine schnellere Entscheidungsfindung ermöglicht und den Papierkram reduziert.
  4. Interne Personalverwaltung: Das GrackleDashboard ist nicht nur für Benutzereinsendungen gedacht, sondern bietet auch robuste Werkzeuge für die interne Personalverwaltung und -überwachung. Manager können Aufgaben leicht überwachen und zuweisen, den Fortschritt verfolgen und sicherstellen, dass Ressourcen effektiv zugewiesen werden. Diese Überwachungsfunktion trägt dazu bei, hohe Standards bei der Erbringung von Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und sorgt dafür, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind.
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