Den personlige og samfunnsmessige verdien av inkluderende digitale dokumenter
I den digitale tidsalderen ser det ut til at løftene om kunstig intelligens er grenseløse. Fra selvkjørende biler til prediktive analyser - de teknologiske fremskrittene som kunstig intelligens bidrar til, virker ofte for gode til å være sanne. Og i noen tilfeller er de også det - spesielt når vi snakker om å skape tilgjengelige dokumenter. Noen leverandører eller entusiaster vil kanskje fortelle deg at kunstig intelligens kan skape fullt tilgjengelig innhold på egen hånd. Selv om det er fristende å tro på det, er det viktig å nærme seg slike påstander med forsiktighet.
Hva er tilgjengelige dokumenter?
Før vi går nærmere inn på detaljene, må vi forstå hva "tilgjengelige dokumenter" betyr. Det er filer som er utformet slik at personer med nedsatt funksjonsevne kan bruke innholdet like effektivt som alle andre. Dette innebærer blant annet å tilby alternativ tekst for bilder, sikre lesbare skriftstørrelser og farger, strukturere innholdet logisk og mye mer.
Hvorfor kan ikke kunstig intelligens alene sikre tilgjengelighet?
Nuances in Human Interpretation:
AI, as advanced as it might be, struggles with the nuanced understanding that humans innately possess. For instance, providing meaningful alternative text for an image requires understanding the context and relevance of that image in the document. AI might recognise an image of a person near a tree but might not capture the sentiment or deeper message the image is meant to convey.
Lack of Contextual Understanding:
AI models interpret data based on their training. They lack the inherent human ability to perceive the broader context in which content exists. This means that while AI can identify missing tags or structural elements, it may not recognise whether the document truly offers an inclusive user experience.
Emphasis on Generalisation:
One of the main goals of AI, especially machine learning, is to generalise from the data it’s trained on. But accessibility often requires personalisation based on specific needs. What’s accessible for one person might not be for another
Over-reliance Can Lead to Mistakes
If we solely trust AI to ensure our content’s accessibility, it’s easy to become complacent. This over-reliance can lead to errors that might have been caught by a human review.
Den ideelle tilnærmingen: Samarbeid mellom kunstig intelligens og mennesker
I stedet for å se på AI som den eneste løsningen, bør vi se på det som et verdifullt verktøy i verktøykassen for universell utforming. Slik kan samarbeidet fungere:
- Automated Checks: AI can quickly identify missing tags, incorrect hierarchies, or other structural elements that might affect accessibility.
- Human Review: After an initial AI pass, human experts can review the document, using their nuanced understanding and contextual awareness to ensure true accessibility.
- Iterative Process: AI learns from its mistakes. By combining AI’s capabilities with human feedback, we can refine the process, making each iteration better than the last.
Konklusjon
AI har et enormt potensial, og det er ingen tvil om at det kommer til å spille en avgjørende rolle i fremtidens arbeid med å skape tilgjengelig innhold. Men å stole blindt på at kunstig intelligens skal håndtere hele denne oppgaven, er for tidlig og kan være skadelig. Ekte tilgjengelighet oppnås gjennom en kombinasjon av teknologiske fremskritt og menneskelig berøring, noe som sikrer at alle, uavhengig av funksjonsevne, kan få tilgang til og dra nytte av digitalt innhold.
