Når det legges så mye vekt på inkludering, mangfold og likestilling, ser det ut til at tilgjengelighet ikke får nok oppmerksomhet. Likevel, digital tilgjengelighet er et must i dagens bedriftsverden på grunn av mange faktorer, blant annet:
- Juridiske krav: Mange land har lover og forskrifter som krever digital tilgjengelighet for personer med nedsatt funksjonsevne. I USA, for eksempel, er Americans with Disabilities Act (ADA) krever at bedrifter og organisasjoner gjør sine nettsider og digitalt innhold tilgjengelig for personer med nedsatt funksjonsevne.
- Etiske overveielser: Å sikre digital tilgjengelighet er et etisk hensyn som sikrer at alle har lik tilgang til informasjon og tjenester. Det er en måte å vise at man er opptatt av mangfold, likeverd og inkludering, og å bygge tillit hos kunder og interessenter.
- Forretningsmessige fordeler: Digital tilgjengelighet kan gi betydelige forretningsmessige fordeler, for eksempel økt kundetilfredshet, lojalitet og kundelojalitet. Det kan også forbedre varemerkets omdømme og hjelpe bedrifter med å nå ut til et bredere publikum, inkludert personer med nedsatt funksjonsevne, som utgjør et betydelig markedssegment.
- Konkurransefortrinn: Å sikre digital tilgjengelighet kan være et konkurransefortrinn, ettersom det kan differensiere en bedrift fra konkurrentene og gjøre den til en leder innen universell utforming og inkluderende design.
- Innovasjon: Fokus på digital tilgjengelighet kan føre til innovasjon og kreativitet i design og utvikling. Det kan inspirere bedrifter til å finne nye og kreative løsninger på tilgjengelighetsutfordringer, noe som fører til bedre produkter og tjenester for alle.
Men la oss se litt nærmere på dette.
Hva er digital tilgjengelighet?
Digital tilgjengelighet refererer til muligheten for at digitalt innhold, som nettsteder, programvare og elektroniske dokumenter, enkelt kan brukes og forstås av personer med nedsatt funksjonsevne. Dette omfatter personer med syns-, hørsels-, fysiske og kognitive funksjonsnedsettelser.
Digital tilgjengelighet innebærer å utforme og utvikle digitalt innhold på en måte som sikrer at alle kan få tilgang til og bruke det, uavhengig av funksjonsevne. Dette omfatter bruk av funksjoner som alternativ tekst for bilder, undertekster og transkripsjoner for videoer, og beskrivende lenker for skjermlesere. Det innebærer også å sikre at digitalt innhold kan navigeres ved hjelp av et tastatur og er kompatibelt med hjelpemidler som for eksempel skjermlesere og programvare for talegjenkjenning.
Digital tilgjengelighet er viktig fordi det sikrer at alle, også personer med nedsatt funksjonsevne, kan få tilgang til og bruke digitalt innhold. Det er en måte å fremme inkludering og mangfold på og sikre at ingen blir utestengt fra tilgang til viktig informasjon og tjenester. Digital tilgjengelighet er også et lovkrav i mange land, ettersom lover og forskrifter pålegger bedrifter og organisasjoner å sørge for at det digitale innholdet deres er tilgjengelig for alle. tilgjengelig for personer med nedsatt funksjonsevne.
Hva er tre typer tilgjengelighet?
Det er tre typer tilgjengelighet å tenke på:
- Visuell tilgjengelighet: Visuell tilgjengelighet refererer til evnen til å få tilgang til og bruke digitalt innhold for personer med nedsatt syn. Dette omfatter personer som er blinde, svaksynte eller fargeblinde. Eksempler på funksjoner for visuell tilgjengelighet er alternativ tekst for bilder, alternativer med høy kontrast og tekst som kan endres i størrelse.
- Auditiv tilgjengelighet: Auditiv tilgjengelighet refererer til evnen til å få tilgang til og bruke digitalt innhold for personer med nedsatt hørsel. Dette inkluderer personer som er døve eller hørselshemmede. Eksempler på funksjoner for auditiv tilgjengelighet er teksting av videoer og transkripsjon av lydinnhold.
- Motorisk tilgjengelighet: Motorisk tilgjengelighet refererer til evnen til å få tilgang til og bruke digitalt innhold for personer med motoriske funksjonsnedsettelser. Dette omfatter personer med begrenset bevegelighet, fingerferdighet eller koordinasjon. Eksempler på funksjoner for motorisk tilgjengelighet er tastaturnavigering, stemmegjenkjenning og alternative inndataenheter.
Ved å ta hensyn til og innlemme disse tre typene tilgjengelighet i utformingen og utviklingen av digitalt innhold kan bedrifter og organisasjoner sikre at produktene og tjenestene deres er tilgjengelige for alle, uavhengig av funksjonsevne.
Hvordan sikrer du digital tilgjengelighet?
Her er noen måter å sikre digital tilgjengelighet på:
- Design med tanke på tilgjengelighet: Integrer universell utforming i designprosessen fra begynnelsen av ved å ta hensyn til behovene til personer med nedsatt funksjonsevne og ved å designe med tanke på universell utforming.
- Bruk tilgjengelige designelementer: Bruk designelementer som er lett tilgjengelige, for eksempel farger med høy kontrast, tydelige og leselige skrifttyper og layout som er enkel å navigere i.
- Bruk alternativ tekst for bilder: Tilby alternative tekstbeskrivelser for bilder, slik at personer som bruker skjermlesere kan forstå innholdet i bildet.
- Tilby teksting og transkripsjon av videoer: Tilby teksting av videoer og transkripsjon av lydinnhold, slik at døve og hørselshemmede kan få tilgang til innholdet.
- Sørg for at tastaturet er tilgjengelig: Sørg for at alt innhold kan åpnes og navigeres ved hjelp av tastatur, slik at personer som ikke kan bruke mus, likevel kan få tilgang til innholdet.
- Bruk beskrivende lenker: Bruk beskrivende lenker som forklarer hensikten med lenken, slik at personer som bruker skjermlesere, kan forstå hvor lenken fører hen.
- Test med hjelpemidler: Test tilgjengeligheten til det digitale innholdet ved hjelp av hjelpemidler som skjermlesere og programvare for talegjenkjenning.
- Gi opplæring til innholdsskapere og utviklere: Gi opplæring til innholdsskapere og utviklere om beste praksis for tilgjengelighet og viktigheten av digital tilgjengelighet.
Ved å følge disse trinnene kan bedrifter og organisasjoner sørge for at det digitale innholdet er tilgjengelig for alle, også personer med nedsatt funksjonsevne. Dette kan føre til en bedre brukeropplevelse, økt kundetilfredshet og overholdelse av juridiske krav.
